Deby Rita Karundeng. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA INSTITUSI DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA PADA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI PROVINSI GORONTALO”. Proceedings of International Interdisciplinary Conference on Sustainable Development Goals (IICSDGs), Vol. 1, no. 1, Sept. 2020, pp. 173-9, https://journals.ubmg.ac.id/index.php/IICSDGs/article/view/40.