PENGARUH SISTEM REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DIKANTOR BPJS KESEHATAN PROVINSI GORONTALO. IICSDGs [Internet]. 29 September 2020 [dikutip 3 April 2026];1(1):21-38. Tersedia pada: https://journals.ubmg.ac.id/index.php/IICSDGs/article/view/27