“PENGARUH CITRA RUMAH SAKIT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK SITTI KHADIJAH GORONTALO”, JHTS, vol. 3, no. 3, hlm. 24–34, Sep 2022, doi: 10.47918/jhts.v3i3.881.