“ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN NASABAH SEBELUM DAN SETELAH PENGGUNAAN BYOND BY BSI DI BANK SYARIAH INDONESIA CABANG GORONTALO”. 2026. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis 14 (2): 55-70. https://doi.org/10.47918/jimb.v14i2.2367.