“MODEL MANAJEMEN KONFLIK ANTARA PENYELENGGARA PEMERINTAH DAN MASYARAKAT PADA LAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA TINELO KECAMATAN TILANGO KABUPATEN GORONTALO” (2026) Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 14(1), pp. 20–32. doi:10.47918/53ekfa65.