EFFECT OF CONVENIENCE AND TRUST TIKTOK SHOP ONLINE PURCHASE DECISIONS
Keywords:
Convenience, Trust, Online, Tiktok Shop
Abstract
Current technological developments encourage many people to make purchasing decisions onlineonline. This research aims to determine 1) the influence of convenience on Tiktok Shop online purchasing decisions, 2) the influence of trust on Tiktok Shop online purchasing decisions. The population in this study were students from the Faculty of Economics, Gorontalo State University who made online purchases at the TikTok shop. The sampling technique method usesnonprobability sampling with methodpurposive sampling. The total sample was 97 respondents. Data collection was carried out by distributing questionnaires viagoogle form. The data analysis method uses the Multiple Linear Regression Test with the help of SPSS version 20. Based on the results of the data analysis, it can be concluded that: 1) Convenience does not have a significant effect on online TikTok shop purchasing decisions for students at the economics faculty at Gorontalo State University. 2) Trust has a significant effect on online TikTok shop purchasing decisions among students at the Faculty of Economics, Gorontalo State University. 4) Convenience and trust simultaneously influence online TikTok shop purchasing decisions among students at the Faculty of Economics, Gorontalo State University.
References
1. Abudi, H., Taan, H., & Ishak, I. M. (2023). Pengaruh Aktualisasi Diri Terhadap Keputusan Pembelian Di Babe Café And Rooftop Pada Generasi Milenial Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 464-476.
2. Agustina, M., Tholok, F. W., & Handry, H. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Jual Beli Tokopedia (Studi Kasus Wilayah Tangerang). Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis, 17(3), 1–13. https://doi.org/10.31253/pe.v17i3.184
3. Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Bukalapak Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 152–165. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i1.763
4. Angkat, D. W., & Prihatini, A. E. (2018). Pengaruh Kemudahan, Kualitas Informasi, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Lazada. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 441–448.
5. Amalia, F., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh Kepercayaan dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Bukalapak di Banyuwangi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 205–212.
6. Badir, M., & Andjarwati, A. L. (2020). The Effect of E-WOM, Ease of Use and Trust on Purchase Decisions (Study on Tokopedia Application Users). Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 7(1), 39. https://doi.org/10.24252/minds.v7i1.13715
7. Dukalang, R., Taan, H., & Ismail, Y. L. (2022). Pengaruh Model Promosi Flash Sale dan Tagline Gratis Ongkir Terhadap Repurchase Intention di Tokopedia. Journal of Management & Business, 5(1), 60–76. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1833
8. Hasdani, H., Nasir, M., & Burhanuddin, B. (2021). Persepsi Kemudahan Penggunaan Aplikasi Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Users Di Kabupaten Bungo. Jurnal Manajemen Sains, 1(3), 187–196. https://ojs.umb-bungo.ac.id/index.php/JMS/article/view/614
9. Hendra, A. M. A. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Lazada.co.id. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 1(1), 78–96. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
10. Hidayat, I., Arifin, R., & A.A, P. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Harga Dan Kualitas Informasi Penggunaan E-Commece Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Bukalapak.Com (Studi Pada Mahasiswa S1 Fak.Ekonomi Unisma Angkatan 2013). 82–94.
11. Karinina, T. S., & Rustam, A. T. (2023). Pengaruh Promosi, Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Lazada (Studi Kasus di Tiban Indah). ECo-Buss, 5(April), 831–843. https://doi.org/10.4135/9780857020116.n162
12. Lestari, T. I., & Widyastuti. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478–484.
13. Napitupulu, M. H., & Supriyono, S. (2023). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada di Surabaya. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 789–800. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1335
14. Puanda, F., & Rahmidani, R. (2021). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Aplikasi Shopee. Jurnal EcoGen, 4(3), 367–379. https://doi.org/10.31851/jmwe.v17i2.4318
15. Priskila, T. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Risiko Terpersepsi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Dengan Harga Terpersepsi Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus Pada Shopee Indonesia). Business Management Journal, 14(2), 101–112. https://doi.org/10.30813/bmj.v14i2.1471
16. Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi (S. Fl (ed.); 1st ed.). Andi.
17. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Manajemen (Setiyawami (ed.)). Alfabeta,CV. www.cvalfabeta.com
18. Taan, H. (2021). Kemudahan Penggunaan Dan Harga Terhadap Minat Beli Online Konsumen. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 89-96.
19. Taan, H. (2019). Service Quality and Consumer’s Trust Using PT. JNE Gorontalo Branch. International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM), 4(1), 103-111.
20. Taan, H., Radji, D. L., Rasjid, H., & Mosi, I. M. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(1), 315-330.
21. Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 440–456. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.06
2. Agustina, M., Tholok, F. W., & Handry, H. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Jual Beli Tokopedia (Studi Kasus Wilayah Tangerang). Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis, 17(3), 1–13. https://doi.org/10.31253/pe.v17i3.184
3. Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Bukalapak Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 152–165. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i1.763
4. Angkat, D. W., & Prihatini, A. E. (2018). Pengaruh Kemudahan, Kualitas Informasi, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Lazada. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 441–448.
5. Amalia, F., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh Kepercayaan dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Bukalapak di Banyuwangi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 205–212.
6. Badir, M., & Andjarwati, A. L. (2020). The Effect of E-WOM, Ease of Use and Trust on Purchase Decisions (Study on Tokopedia Application Users). Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 7(1), 39. https://doi.org/10.24252/minds.v7i1.13715
7. Dukalang, R., Taan, H., & Ismail, Y. L. (2022). Pengaruh Model Promosi Flash Sale dan Tagline Gratis Ongkir Terhadap Repurchase Intention di Tokopedia. Journal of Management & Business, 5(1), 60–76. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1833
8. Hasdani, H., Nasir, M., & Burhanuddin, B. (2021). Persepsi Kemudahan Penggunaan Aplikasi Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Users Di Kabupaten Bungo. Jurnal Manajemen Sains, 1(3), 187–196. https://ojs.umb-bungo.ac.id/index.php/JMS/article/view/614
9. Hendra, A. M. A. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Lazada.co.id. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 1(1), 78–96. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
10. Hidayat, I., Arifin, R., & A.A, P. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Harga Dan Kualitas Informasi Penggunaan E-Commece Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Bukalapak.Com (Studi Pada Mahasiswa S1 Fak.Ekonomi Unisma Angkatan 2013). 82–94.
11. Karinina, T. S., & Rustam, A. T. (2023). Pengaruh Promosi, Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Lazada (Studi Kasus di Tiban Indah). ECo-Buss, 5(April), 831–843. https://doi.org/10.4135/9780857020116.n162
12. Lestari, T. I., & Widyastuti. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478–484.
13. Napitupulu, M. H., & Supriyono, S. (2023). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada di Surabaya. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 789–800. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1335
14. Puanda, F., & Rahmidani, R. (2021). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Aplikasi Shopee. Jurnal EcoGen, 4(3), 367–379. https://doi.org/10.31851/jmwe.v17i2.4318
15. Priskila, T. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Risiko Terpersepsi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Dengan Harga Terpersepsi Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus Pada Shopee Indonesia). Business Management Journal, 14(2), 101–112. https://doi.org/10.30813/bmj.v14i2.1471
16. Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi (S. Fl (ed.); 1st ed.). Andi.
17. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Manajemen (Setiyawami (ed.)). Alfabeta,CV. www.cvalfabeta.com
18. Taan, H. (2021). Kemudahan Penggunaan Dan Harga Terhadap Minat Beli Online Konsumen. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 89-96.
19. Taan, H. (2019). Service Quality and Consumer’s Trust Using PT. JNE Gorontalo Branch. International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM), 4(1), 103-111.
20. Taan, H., Radji, D. L., Rasjid, H., & Mosi, I. M. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(1), 315-330.
21. Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 440–456. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.06
Published
2023-11-11
How to Cite
TaanH. (2023). EFFECT OF CONVENIENCE AND TRUST TIKTOK SHOP ONLINE PURCHASE DECISIONS. Proceedings of International Interdisciplinary Conference on Sustainable Development Goals (IICSDGs), 6(1), 221-232. Retrieved from https://journals.ubmg.ac.id/index.php/IICSDGs/article/view/1809
